у вас есть документ что вы сдали машину из лиза, и они ее приняли ,, в хорошем состоянии? обычно так и проусходит... при возвращении машины ее осматривают и расписываются,,, если есть то у вас все в порядке,
и можно смело заявить что они поцарапали ее после того как вы ее сдали.

__________________
а ты получил плюшевого мишку?