Ну вы можете пойти к ним на сайт и почитать вначале там, что для етого требуется, возможно интернет ответит на нужные вопросы. Так же вы сможете на интернете узнать к какому оффису вы принадлежите в зависимости от адресса проживания. Если интернет не поможет вы можете непосредственно позвонить в етот офис и узнать нужно вам записываться на приём или on first come first serve basis. Но мне кажеться, что на интернете должны быть ответы на вопросы ваши...