Светлана, понимаете, говорить в первую очередь "нет" - это первое правило немецкой бюрократии. Это касается не только проблем с переездом сюда. Это практически везде, при условии, если письмо, прошение, составлено на уровне обычного обывателя. Юридически грамотно составленное письмо, прошение, может неожиданно и радикально изменить ответ на него. К кому обратиться Вам я просто не знаю. Но что бы я стал делать в последнюю очередь, так это придавать значение постам слишком "вумных" юзеров сайта одноклассники.ру..
Удачи Вам! (F)

__________________
Если стараться обходить все неприятности, то можно пройти мимо всех удовольствий!