совершенно верно, у нас такая же была ситуация. Тоже друзья в Канаде оплатили. Оригинал нам прислали и мы его прикладывали ко всем докам и отправляли в Вену. А потом оказалась вот такая ерунда. Может у вас и по-другому будет... Может это зависит от банка... Я точно этого сказать не могу... Дай вам Бог чтобы всё было хорошо, но мой совет-пусть тогда ваши друзья лучше заранее проконсультируются в том банке где они проплачивали вашу пошлину на эту тему. Удачи вам!!!