Валентина, а Вам пришло подтверждение на имэйл о том, что Ваш заказ получен и обрабатывается? в этом подтверждении есть копия Вашего заказа и так же указано в течение какого времени он будет обрабатываться.

__________________
Бывают моменты, когда человек тебе что-то очень увлеченно рассказывает, а ты смотришь человеку в глаза и понимаешь — от души пиздит!