Елена, так иногда случается на почте. Тем более сейчас предновогоднее время и к тому же в Англии почта 5 дней не работала из-за снега - а это означает большое количество бандеролей скопилось на складах.
Нервничать из-за этого, как мне кажется, не стоит.
Появится Ваша бандеролька, никуда не денется. У нас ни одна заказная бандероль в Россию и Украину за два года работы ещё не пропадала. Иногда случаются задержки на почте (бывало что и до 2 месяцев - спасибо российской почте), но разве стоит из-за этого себе нервы портить так?
В целом сейчас почта всё равно работает намного лучше, чем в прошлом году - и за это спасибо.

__________________
Ищу женщину для уборки квартиры.