Лариса, ну вы что совсем... звоните 03-636-3300, потом 3 (для иврита), а потом 0 (для мерказанит).- у вас наверное просто терпения не хватило дослушать до-конца все варианты шлухот....
здесь можно скачать все формы для заполнения + тут подробное обьяснение как их заполнять
(***********.cic.gc.ca/english/information/applications/guides/EG7.asp) читайте все внимательно внизу каждой страницы есть кнопочка "NEХT", на 4-ой странице все необходимые формы. если что не понятно- пишите- спрашивайте.