Ольга,
пример неудачный - ситуация в медицине в Канаде заметно хуже, чем в Израиле, но это отнюдь не типично для многих других сфер.
написанные от руки номерки, наверное, были следствием того, что система сломалась, я такого не видел ни разу (хотя не так уж много раз я бывал в больницах в Торонто)