я изучала на итальянском и отвечу на итальянском.
decreto del presidente del consiglio dei ministri 19 maggio 1995.
-schema generale di riferimento della "carta dei servizi pubblici sanitari"
-L'accesso alle prestazioni specialistiche e diagnostiche;
-L'informazione,la tutela e la partecipazione degli utenti del servizio sanitario nazionale;
-il ricovero ospedaliero;
-Il rapporto tra utenti delle unita sanitarie locali e i medici di base:
I PRINCIPI FONDAMENTALI:
IMPARZIALITa:I SOGGETTI EROGATORI HANNO L'OBLIGO di ispirare i propri comportamenti nei confronti degli utenti,a criteri di obiettivita,giustizia ed imparzialita.
EUGVAGLIANZA:nessuna distinzione nell'erogazione del servizio puo essere compiuta per motivi riguardanti il sesso,razza,lingua,religione ed opinioni politiche.
CONTINUITa:L'erogazione dei servizi publici deve essere continua,regolare e senza interruzioni.

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Пафос был изобретен для того, чтобы одни почувствовали себя повелителями вселенной, а другие - просто поржали.