Конечно, возможно!!!
Я правда не знаю насчет Jugendamt, но знаю, что по этому вопросу бы можете обратиться в Famillienkasse, или точнее, туда, откуда получают Kindergeld, в любом случае там вам по крайней мере скажут к кому именно обратиться, wenn die selbst nicht fur zustandig sind.
Получит ли она и в самом деле что-нибудь... но попробовать советую обязательно.