О задержках с заказми я ПОСТОЯННО пишу в группе, мы ещё в октябре писали, что перед новым годом объемы работы возрастают в 3-5 раз и все покупки к Новому году надо делать в начале ноября.
Даже и не знаю как ещё написать и где, чтобы люди читали.... *:-$

Леночка а размер белья односпалка или полуторка? и по весу сколько приблизительно выходит?

Лена, за то, что люди вас просят заказать им товары вы берете деньги, то-есть это ваша работа! Люди обращаясь в транспортные агентства тоже просят доставить им что-либо, и они выполняют работу в указанные сроки, но не задерживают товар на месяц. Я повторяюсь, что не согласна с тем, что указанно в теме "как сделать заказ". У вас написано, что как только заказ к вам поступает вы немедленно его отправляете. С 09 по 27 это и есть немедленно.
Нет смысла, что-либо вам доказывать, что сделано то сделано, но признаюсь, вы очень сильно меня подвели.

размер белья бывает разный - нужно на самом сайте смотреть где нужный комплект продаётся... * Обычно если детский, то это односпальный комплект, как я понимаю. *
Может быть кто-то из девочек, кто уже пользуется - смогут измерить? либо на сайтах надо поискать мерки...
Вес комплекта я точно не знаю, как только смогу *- взвешу и сообщу дополнительно. *Так же в комплекты постельного белья вставляют твердый картон внутри, который добавляет вес. Если он вам не нужен, то пишите в примечании, чтобы мы облегчили вес комплекта - тогда мы откроем комплект и вытащим лишнюю картонку внутри (она простая, без каких-либо рисунков или надписей) - просто чтобы набор форму держал, но на самом деле картон этот совсем не нужен и только вес прибавляет. без него - намного меньше вес получается.

Single 135cm x 200cm- ПОДОДЕЯЛЬНИК (53" x 79")- НАВОЛОЧКИ, Double 200cm x 200cm (79" x 79") ЭТО РАЗМЕРЫ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ, ЕСТЬ ЕЩЕ КИНГ, НО ЭТО ЕЩЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ Double

Вера, прошу прощения ещё раз. Я виновата перед Вами и понимаю это.
Я уже думала над тем как ограничить число заказов и рассматривала такой вариант, чтобы не принимать некоторые заказы у некоторых клиентов (когда работаешь каждый день до 5 утра - обо всём передумаешь что только возможно сделать). *
Единственное что я не знаю - каким образом я должна была бы *установить фейс-контроль и на каком основании решать у кого я приму заказы, а кому откажу. Так как мне этот момент не очень понятен, то для меня это неприемлимый вариант.
Каждый может сам выбрать, где ему больше нравится заказывать - у всех людей есть свободный выбор.
Мы в свою очередь принимаем усилия и вкладываем немалые средства, чтобы процесс заказа сделать легким и приятным для клиентов. Так как я не волшебница, то мгновенно это осуществить не могу - на это требуется время и опыт работы, который у нас уже есть. *Могу так же сказать. что НИ ОДНА фирма не работает без косяков - форс-мажорные обстоятельства могут случиться у каждого.

Юля, я заказывала детское постельное белье с сайта Джордж. Вес 1 кг с небольшим. Качество очень хорошее. При стирке не линяет.

Лен я хотела бы уточнить по 10562,отправлен или нет? а то у меня отчет от 7 .11 что отправлен ,но пока жду. просто там костюм к НГ,мне главное что бы успел придти...

Девченки кто заказывал косметику,тени или пудру и тд,как вам все дощло? а то очень переживаю что придет пыль.

Наташа, да всё отправлено, у нас только собака и черный топ Джордж (и баночка Lemon Curd тебе в подарок). - ждём оплату остатка и тогда тоже отправим.

Юля заказывала с сайта Fragrance Direct тени и писала в теме отзывов - всё дошло в прекрасном состоянии.

Лен я сеня оплату скинула.Лен а мне собачка очень нужна,я ее планировала под елочку...а теперь наверное усе ,не успеет:-(

Добрый вечер Лена.Хотела уточнить про заказ 11062 было написано что на сортировке а что это значит?

Наталия, первую посылку сегодня отправили, номер ночью вышлю в отчёте по заказу.
Доставки Sports direct *и Маталан получены, сегодня буду обрабатывать вещи и добавлять в заказы.
Mothercare прислали имэйл, что заказ задержится на несколько дней (там немножко вещей в заказе), просто имейте ввиду чьи вещи были недавно заказаны в этой фирме.

Лен а если бандероль уже упакована,а сеня с Маталан придет мой заказ,то я не получу его с этой бандеролькой?просто заказ еще от 24 ноября,тоже хотелось бы получить к нГ

Спасибочки за радостную весточку! Жду с нетерпением следующих радостных сообщений!

Наташа, пока что не могу дать ответ на этот вопрос - по-моему бандероль ужполная до предела.
Надо будет следующей бандеролью высылать Маталан в таком случае.

ясно Лен. ну если вдруг что пришло с моего заказа,то глянь мож что поместится.там всего маечка с коротким рукавом и носочки детские.

Скажите пожалуйста, это набор кукол или какая-то одна? Если одна, то как указать какая нужна7 ***********.sainsburys.co.uk/sol/shop/toys_and_games/120022888_moxie_doll_with_fashion_set.html?hnav=42 94966626

Оли ,:-D пишут что включена куклА ( doll) и что цвет и фасон может варьироваться ... судя по всему как выпадет ... мне так прочиталось:-$

Елена,подскажите,что с заказом 10777 и 10832? 21 ноября он был уже собран,каждый день проверяю почту,но новостей нет. Одежду специально заказывала к новому году(tr)

Мне кажется что тоже одна, написано "with Fashion Set" т.е . как я поняла "с набором нарядов". Хотя я утверждать не буду, нужно наверное уточнить у ЕЛЕНЫ...

SET означает набор , а в смысловом значении кукла +одежда . Ниже , в описании товара написано , что коробка включает куклу Мокси и про цвет и фасон что я уже писала ...

а вообще не претендую на правильность , просто постаралась полнее донести свою мысль (F)

Кому ещё номера бандеролей не прислали - постараюсь либо завтра вечером выслать, либо послезавтра.

На счёт загодочного набора:
в набор входит *ОДНА из кукол (уточнить какая именно нужна никак не получится - будет какую пришлют). Кукла будет одета в наряд как на картинке. Больше ничего в набор не входят - только нарядная кукла (одна из тех, что на картинке)

Лена, а в спецпредложении выставлялся пару дней назад гель для душа. я оставляла пометочку, из альбома он пропал и в отчете у меня не появился. Не получилось?

у меня только один гель был - я добавила кто первый коммент оставлял (уже не помню кому).
В будущем (с нового года) я планирую некоторые товары выставить в альбоме Спец Предложение с постоянным там проживанием - и можно будет дозаказывать в любой момент, когда понадобятся (например: лимонный джем, апельсиновый мармелад, гели для душа с разными ароматами, машинки с большими колёсами - я буду закупать эти популярные товары сразу партиями и можно будет себе в заказ добавлять, когда захочется.

Лена прям интригует новогодними изменениями ))) Я уже вся в предвкушении :-D (Y)
Да, лимонный ммммм - это конечно класс... я креплюсь и стараюсь не съесть сразу целую банку )))

Девочки,подскажите,если мне сразу не пришол номер заказа,после отправления формы заказа,значит я не правельно написала свой эмейл адрес,или не обязательно?

Наталья, скорее всего вы не правильно указали мейл. подтверждение и номер заказа приходят сразу после отправления заполненной формы заказа.

Наталья Бекельдинова,вообщето номер приходит сразу,а вот рассчёт Лена позже высылает,может вы неправельно имейл указали попрубуйте ещё.У меня всегда сразу приходил,только заказ отправляешь,и уже писимо приходит.

RJ686219335GB
Результат поиска:К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером RJ686219335GB не найдена.
Лена, Вы мне прислали номер второй бандероли. Почему высвечивается такая инфа? Будет секунда, объясните, пожалуйста.

Наталья, мы получили Ваш заказ, я сейчас Вам тоже копию выслала на имэйл (который был в заказе указан) - пришла копия? если не пришла, тогда точно имэйл был неправильно указан - в таком случае пришлите мне пожалуйста Ваш имэйл в личку и вышлю копию на правильный электронный адрес.

Татьяна, на сайте российской почты Ваша бандероль ещё не зарегестрирована поэтому и такая информация. Когда её там зарегестрируют, тогда появятся дальнейшие сведения.
Пока что можно на сайте "Где посылка" отслеживать - там должны быть данные уже о том, что бандероль отправлена из Великобритании (и скорее всего уже передана в РОссию - обычно на третий день с момента отправления бандероль уже в Россию прилетает).

Татьяна Юдина, на сайте Британской почты написано, что бандероль от 7 декабря готовится к отправке...

Татьяна, ничего страшного - когда в первый раз - тогда конечно не знаешь (я сама у девочек тоже про почту спрашивала).. потом уже будете всё знать и другим сможете помочь!

Добрый день Лена вы мне вчера писали( *Наталия, первую посылку сегодня отправили, номер ночью вышлю в отчёте по заказу.
Доставки Sports direct *и Маталан получены, сегодня буду обрабатывать вещи и добавлять в заказы.)
И тишина....:'(

Посмотрите внимательно темы. Лена в одной из них просила по меньше таких вопросов типа: "Как дела с моим заказом?" Чем больше таких вопросов, тем меньше времени на реальную работу.

Лена, если возможно,то прошу Вас заказать повторно,товар №1 в заказе №11481,он был распродан,а сейчас снова появился(Маталан).Уж сильно хочется его приобрести!