ответила другу Петр Киреев
термин у нас в Берлине не делают, есть часы приёма документов и часы выдачи документов, можете узнать по телефону в своём посольстве
Фотографию надо как сейчас делают на Reisepa?, biometrisches Bild, фотографы знают, там лицо почти на всю фотографию, без улыбки