Елена, я в моем заказе 10967-10-11 я заказала дочке 35 размер сапожек. Но у нас очень большой подъем, боюсь не влезем весной. Может можно поменять на 36? *Заказ я подтвердила, вся операция прошла, о чем пришло письмо, но деньги не сняли до сих пор. Что это значит?