Да у меня тоже была подобная ситуация. Я смотрю на сайте почты - бандероль уже пришла, звоню на почту - говорят нет ее, я на следующий день поехала и сказала что не уйду без нее, и чтобы искали розовенькую посылочку, а они мне приносят темно красного цвета... А на следующий день в почтовом ящике нашла извещение, получилось что на почте посылка пролежала бы 5 дней, а так 4... Вот так работает наша почта.