Татьяна, а от PayPal поступила квитанция об оплате Вам на имэйл?
Если такой квитанции не было, то значит сумма через PayPal yе прошла. Тогда действительнонадо именно с Qiwi связываться - они должны возврат суммы сделать.

__________________
Ищу женщину для уборки квартиры.