Наталья, может быть у того терминала, который Вы использовали, медленная связь (интернет)? поэтом он долго грузился... это могло быть временное, а может быть и постоянное там у них - зависит от интернет-соединени и насколько быстро оно там работает.
(это только моя версия (предположение), я не знаток в этом деле совсем)

__________________
Ищу женщину для уборки квартиры.