Адвокаты также указывают, что в соответствии с конвенцией, ХАМАС не должен был препятствовать переписке между военнопленным и его семьей. Однако последнюю записку от Гилада его родители получили три года назад и в ней, содержалась мольба сделать все для его освобождения. Письмо, написанное родителями и переданное президенту Франции Николя Саркози для Гилада, оказалось в руках Халида Машаля и не известно, дошло ли оно до адресата.
В иске также указывается, что без контроля со стороны "Красного креста" невозможно узнать, оказывается ли Гиладу необходимая медицинская помощь, не подвергается ли он пыткам и соответствуют ли условия его содержания международной конвенции.
В публикации отмечается, что родители Гилада Шалита понимают, что им вряд ли удастся заставить ХАМАС выполнять Женевскую конвенцию, поэтому главная цель подачи иска — усилить международное движение на ХАМАС.