У меня как медсестры реанимации есть возможность и время беседовать с родителями . Я не "вечнозамотанная" и распределяю своё время так чтоб дать возможность посидеть с семьёй за разговором.
Чего ожидают родители *и вообще семьи больных от беседы с медперсоналом ? Что значит - поддержка ?
Если у вас есть примеры запомнившихся бесед что вы вели с медперсоналом - как "отрицательнных", так и запавших в душу - буду рада услышать и обсудить.

__________________
Я ангел, но на метле быстрее.