А про очереди, это да! Всем известно, и немало я времени провела, ругаясь с "блюстителями " очередеи- менеджерами, чтобы сдвинуть очередь для которых ситуация с "отбрашиваниями копыт" становилась все реальнее и реальнее- дык они тких, как я не слушатю, у них план, понимаете ли.