Девочки, на счёт неправильно попавших кофточки, галстуков и Промод - это наша ошибка - мы перепутали когда посылки собирали.
Кофточки, которые попали к Замире - мы неправильно определили - обе в её посылку - так как они обе были одинакового цвета и размера - произошла ошибка к сожалению. Другим клиентам за кофточку я деньги давно вернула, поэтому пускай остаётся как есть.
А за пересылку галстуков Замире и Промод - Юле - я полностью оплачу расходы.
Очень прошу прощения за ошибку - это наша вина. Паковали очень много посылок и бандеролей одновременно, произошла такая вот накладка к сожалению.
Юля, если Ваша бандеролька ушла в Россию - то это ошибка британской почты уже. Остаётся ждать, пока российская почта перешлёт бандероль в Казахстан, либо вернёт нам обратно.
Боковые швы бандеролей мы сами всегда обклеиваем скотчем, чтобы на почте туда не залазили. Просто мера предосторожности.
Если швы обклеены аккуратно и вес совпадает с таможенной декларацией, которую мы заполняем (она наклееивается в левом нижнем углу пакета - маленькая белая квадратная наклеечка - *в ней указывается вес), то это значит, что с бандеролью всё в порядке.
С новыми заказми, присланными через новый вебсайт, мы будем вкладывать опись содержимого бандероли. *Кроме этого, вы сможете проверить номер бандероли, в которой идёт тот или иной товар, нажав на статус товара.
__________________
Ищу женщину для уборки квартиры.