Инна, и как же Вы справляетесь с детьми, которые, реально сильные и преднамеренно пакостят, причиняют ущерб? Я понимаю, что чужим -- можно, например в суд на родителей подать. А как де Вы поступаете, когда сын или дочь подросок хамеет?
Я не лично о Вас спрашиваю, а в принципе.